{"id":13,"date":"2016-03-24T12:46:34","date_gmt":"2016-03-24T11:46:34","guid":{"rendered":"http:\/\/popup-carwash.de\/?page_id=13"},"modified":"2022-01-18T13:34:10","modified_gmt":"2022-01-18T12:34:10","slug":"agb","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/popup-carwash.com\/de\/agb\/","title":{"rendered":"AGB"},"content":{"rendered":"

AGB<\/strong><\/h2>\n

1. Allgemeines <\/strong><\/p>\n

1.1 <\/strong> Die Muck GmbH & Co KG, Dorfstra\u00dfe 28, 56729 Herresbach (im Folgenden Popup-Carcare) betreibt eine Onlineplattform \u00fcber die Website www.Popup-carcare.com, \u00fcber die sie ihren Kunden die Dienstleistung der mobilen Fahrzeugreinigung anbietet. Die Dienstleistungen werden ausgef\u00fchrt von durch Popup-carcare ausgebildeten und bei Popup-carcare angestellten Reinigungskr\u00e4ften. Nachstehende Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen gelten f\u00fcr alle, auch zuk\u00fcnftige, Vertr\u00e4ge und Leistungen von Popup-carcare, gegen\u00fcber Ihren Kunden. Es gilt stets, die zum Zeitpunkt der Leistungsinanspruchnahme g\u00fcltige Fassung der AGB.<\/p>\n

1.2 <\/strong> Anderslautende AGBs seitens Dritter bilden keine Rechtsgrundlage. Abweichenden Vorschriften der Kunden wird hiermit widersprochen. Abweichende Bedingungen erkennt popup-carcare.com nur an, wenn dies schriftlich vereinbart wurden.<\/p>\n

1.3 <\/strong> Die Gesch\u00e4ftsbeziehungen zwischen Popup-carcare und den Kunden unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts und gelten gegen\u00fcber Verbrauchern und Unternehmern.<\/p>\n

1.4 <\/strong> Gerichtsstand ist Amtsgericht Koblenz<\/p>\n

Stand dieser AGB 26.09.2017<\/p>\n

2. Vertragsinhalt und Vertragsschluss<\/strong><\/p>\n

2.1 <\/strong> Ein wirksamer Vertrag zwischen Popup-carcare und dem Kunden kommt zustande, wenn der Kunde \u00fcber die Online-Plattform, telefonisch oder per Email dem Auftrag zustimmt (z.B. durch Bet\u00e4tigung des Buttons \u201eKostenpflichtig bestellen\u201c auf der Plattform) und Popup-carcare dieses verbindliche Angebot des Kunden best\u00e4tigt (z.B. Auftragsbest\u00e4tigung per Email) und richtet sich ausschlie\u00dflich nach dem Inhalt der Auftragsbest\u00e4tigung und nach diesen Leistungsbedingungen. Die Best\u00e4tigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung. Der Kunde ist verpflichtet, Popup-carcare alle zur Ausf\u00fchrung der Leistungen erforderlichen Informationen und Unterlagen rechtzeitig mitzuteilen bzw. zur Verf\u00fcgung zu stellen und etwa erforderliche Mitwirkungshandlungen vorzunehmen. Vereinbarte Leistungsfristen beginnen mit dem Datum der Auftragsbest\u00e4tigung.<\/p>\n

2.2<\/strong> Der Kunde ist bei einer Buchung \u00fcber die Hotline verpflichtet, sich nach den geltenden AGBs zu erkunden.<\/p>\n

2.3<\/strong> Vertr\u00e4ge lassen sich ausschlie\u00dflich in deutscher Sprache schlie\u00dfen. Ein Vertragsschluss mit Minderj\u00e4hrigen ist ausgeschlossen.<\/p>\n

2.4<\/strong> Popup-carcare bietet seinen Kunden die M\u00f6glichkeit, w\u00e4hrend der Parkzeit an bestimmten Parkpl\u00e4tzen, die Fahrzeuge innen und au\u00dfen durch ausgebildete Reinigungskr\u00e4fte reinigen zu lassen. Alle Angebote von Popup-carcare sind freibleibend. Abweichungen und technische \u00c4nderungen des Reinigungsprozesses sowie der Reinigungsinhalte sind m\u00f6glich.<\/p>\n

2.5<\/strong> Der Vertrag kommt sp\u00e4testens durch die Annahme der Fahrzeugschl\u00fcssel Popup-carcare oder zustande.<\/p>\n

2.6<\/strong> Damit der Vertrag ohne Hinderung zustande kommt, sollte der Kunde beim Parken des zu reinigenden Fahrzeugs sicherstellen, dass alle T\u00fcren mindestens zur H\u00e4lfte ge\u00f6ffnet werden k\u00f6nnen. Popup-carcare beh\u00e4lt sich vor, auch nach der Bestellannahme die Reinigung aufgrund ung\u00fcnstig geparkter oder zu stark verschmutzter Fahrzeuge zu verweigern.<\/p>\n

2.7<\/strong> Der Kofferraum wird in dem Beladungszustand ausgesaugt, in welchem er sich bei der \u00dcbergabe befindet.<\/p>\n

2.8<\/strong> Unvorhersehbare, unvermeidbare und au\u00dferhalb des Einflussbereichs von Popup-carcare liegende und von Popup-carcare nicht zu vertretende Ereignisse wie h\u00f6here Gewalt, Krieg, Naturkatastrophen oder Arbeitsk\u00e4mpfe entbinden Popup-carcare f\u00fcr ihre Dauer von der Pflicht zur rechtzeitigen Leistung. Vereinbarte Leistungsfristen verl\u00e4ngern sich um die Dauer der St\u00f6rung; vom Eintritt der St\u00f6rung wird der Kunde in angemessener Weise unterrichtet. Ist das Ende der St\u00f6rung nicht absehbar oder dauert sie l\u00e4nger als einen Monat, ist jede Partei berechtigt, vom Vertrag zur\u00fcckzutreten.<\/p>\n

2.9<\/strong> Falls die Dienstleistung aufgrund von Regen oder Schnee nicht durchgef\u00fchrt werden kann, wird das bereits eingezahlte Dienstleistungshonorar zu 100 % an den Kunden zur\u00fcckgezahlt oder ein alternativer Termin zur Reinigung vereinbart. Alternativ kann auch mit dem Kunden eine Teilreinigung vereinbart werden.<\/p>\n

2.10<\/strong> Popup-carcare richtet sich mit seinem Angebot an gewerbliche und private Kunden.<\/p>\n

2.11<\/strong> Popup-carcare kann, auch nach der Bestellannahme die Reinigung aufgrund ung\u00fcnstig geparkter oder zu stark verschmutzter Fahrzeuge zu verweigern.<\/p>\n

3. Haftung und Schadensersatz<\/strong><\/p>\n

3.1<\/strong> Schadensersatzanspr\u00fcche seitens des Kunden k\u00f6nnen nur dann geltend gemacht werden, wenn Popup-carcare oder einem seiner Mitarbeiter grobe Fahrl\u00e4ssigkeit oder Vorsatz nachgewiesen werden kann.<\/p>\n

3.2<\/strong> F\u00fcr jegliche Sch\u00e4den am Fahrzeug (wie z.B. Beulen, Kratzer sowie Lacksch\u00e4den an der Karosserie, Steinschl\u00e4ge in der Windschutzscheibe, Kratzer und Beulen an Felgen und Au\u00dfenspiegeln, Sch\u00e4den an der Antenne), die vor der Fahrzeug\u00fcbergabe an Popup-carcare entstanden sind und ggf. durch die Reinigung vergr\u00f6\u00dfert wurden, kann Popup-carcare nicht zur Haftung herangezogen werden.<\/p>\n

3.3<\/strong> Liegt ein Schaden vor, der nachweisbar von einem Reinigungsmitarbeiter verursacht wurde, so muss dieser durch den Kunden mit einem Quality Manager ausf\u00fchrlich und nachvollziehbar dokumentiert werden. Sichtbare Sch\u00e4den sind durch einen Fotobeweis zu belegen.<\/p>\n

3.4<\/strong> F\u00fcr Verlust von Wertgegenst\u00e4nden jeder Art kann nicht gehaftet werden. Popup-carcare haftet nicht f\u00fcr den zus\u00e4tzlichen Wageninhalt, soweit dieser nicht besonders zur Verwahrung \u00fcbergeben wurde. Haftungsanspr\u00fcche des Kunden aus Verwahrung sind \u2013 au\u00dfer bei Vorsatz, grober Fahrl\u00e4ssigkeit oder Arglist von Popup-carcare und Verletzung von Leben, K\u00f6rper oder Gesundheit \u2013 ausgeschlossen.<\/p>\n

3.5<\/strong> st ein Fahrzeug mit einer Alarmanlage ausgestattet, so hat der Kunde sicherzustellen, dass die Alarmanlage nicht unbeabsichtigt ausgel\u00f6st werden kann. Im Falle eines Schadens durch das Ausl\u00f6sen des Alarms, ist Popup-carcare von jeglicher Haftung freigestellt.<\/p>\n

4. Beschaffenheit, Gew\u00e4hrleistung, Gew\u00e4hrleistungsanspruch<\/strong><\/p>\n

4.1<\/strong> Der Kunde kann die Abnahme der Leistung durch Popup-carcare nicht aufgrund unwesentlicher M\u00e4ngel verweigern. Popup-carcare wird bei Abnahme aufgezeigte geringe M\u00e4ngel sofort beheben.<\/p>\n

4.2<\/strong> Die von Popup-carcare erbrachten Leistungen gelten \u2013 soweit nicht lediglich das Bem\u00fchen um einen Erfolg geschuldet ist \u2013 als auftragsgem\u00e4\u00df erf\u00fcllt und abgenommen, wenn der Kunde nicht direkt nach der Leistungserbringung schriftlich begr\u00fcndete Einwendungen erhebt, wobei Art, Umfang, Zeit und Ort der geltend gemachten Einwendungen genau beschrieben werden m\u00fcssen. Der Kunde wird Popup-carcare die f\u00fcr die Nacherf\u00fcllung notwendige angemessene Zeit und Gelegenheit einr\u00e4umen.<\/p>\n

4.3<\/strong> Eine \u00dcbernahme der Kosten durch Popup-carcare f\u00fcr die Nacherf\u00fcllung durch Dritte ist ausgeschlossen.<\/p>\n

4.4<\/strong> Da eine vollst\u00e4ndige Reinigung durch h\u00e4ufige Nutzung des Fahrzeuges durch den Kunden schnell erneut f\u00e4llig sein k\u00f6nnte, sind etwaige M\u00e4ngel innerhalb von zwei Werktagen anzuzeigen. Dar\u00fcber hinaus kann nicht mehr zweifelsfrei festgestellt werden, ob der angezeigte Mangel durch schlechte Leistungserbringung entstanden ist oder ob es sich um eine Neuverschmutzung handelt.<\/p>\n

4.5<\/strong> Mit dem Entgegennehmen des Fahrzeugschl\u00fcssels erkennt der Kunde bzw. die f\u00fcr die Abholung des gereinigten Fahrzeugs beauftragte Person an, dass w\u00e4hrend der Reinigung durch Popup-carcare keine Sch\u00e4den im Fahrzeuginnen- oder -au\u00dfenraum, entstanden sind.<\/p>\n

4.6<\/strong> Zur Dokumentation des Ist-Zustandes des Fahrzeuges werden vor Beginn und nach Beendigung der Reinigungsarbeiten innen und au\u00dfen fotografische Details festgehalten. Die Fotodaten werden in der Bestellung gespeichert. Mit dem Entgegennehmen des Fahrzeugschl\u00fcssels erkennt der Kunde bzw. die f\u00fcr die Abholung des gereinigten Fahrzeugs beauftragte Person an, dass w\u00e4hrend der Reinigung durch Popup-carcare keine Sch\u00e4den im Fahrzeuginnen- oder -au\u00dfenraum, entstanden sind.<\/p>\n

4.7<\/strong> Bei jeder M\u00e4ngelr\u00fcge steht Popup-carcare das Recht zur Besichtigung und Pr\u00fcfung der beanstandeten Leistung. Daf\u00fcr wird der Kunde Popup-carcare die notwendige Zeit und Gelegenheit einr\u00e4umen. Die Beanstandung bemisst sich ausschlie\u00dflich nach den zwischen den Parteien schriftlich getroffenen konkreten Vereinbarungen \u00fcber die Eigenschaften, Merkmale und Leistungscharakteristika der Leistungen. Eine Verweigerung der Nacherf\u00fcllung liegt nicht vor, wenn von Popup-carcare kein Mangel festgestellt werden konnte. Weist der Kunde das Vorhandensein eines Mangels anderweitig nach, so ist die Nacherf\u00fcllung in jedem Fall durch Popup-carcare durchzuf\u00fchren.<\/p>\n

5. Pr\u00fcfpflicht<\/strong>
\n5.1 Die durchgef\u00fchrten Leistungen des Autoaufbereiters sind nach Leistungserbringung bei \u00dcbergabe des Fahrzeuges an den Kunden zu \u00fcberpr\u00fcfen. Reklamationen k\u00f6nnen ausschlie\u00dflich nur nach erbrachter Arbeit vor Ort geltend gemacht werden.<\/p>\n

6. Preise<\/strong><\/p>\n

6.1<\/strong> Bei Privatkunden verstehen sich alle Preise inkl. MwSt. von 19%
\nDer Gewerbekunden Preis wird immer Netto angegeben.<\/p>\n

6.2<\/strong> Popup-carcare f\u00fchrt die Dienstleistungen nach Ma\u00dfgabe der vom Kunden im Auftrag gebuchten Vorgaben durch. Hierzu stehen f\u00fcr die Au\u00dfen- und Innenreinigung je zwei verschiedene Pakete zur Verf\u00fcgung. Bei der Preisgestaltung wird von einem normalverschmutztem Fahrzeug ausgegangen und eine Dauer der Reinigungsleistung auf Grund von Erfahrungswerten beanschlagt. Die beanschlagte Reinigungsdauer gilt jediglich als Richtwert. Der Kunde hat die M\u00f6glichkeit, nach individueller Absprache Zusatzleistungen (z.B. Fleckenentfernung, Entfernung von Tierhaaren) gegen Aufpreis hinzuzubuchen. Popup-carcare beh\u00e4lt sich vor, einen unangemeldeten und im Leistungsprogramm nicht enthaltenen Mehraufwand nach Absprache mit dem Kunden zu berechnen.<\/p>\n

6.3<\/strong> Bei Versp\u00e4tungen, die durch den Kunden verschuldet sind, behalten wir uns das Recht, einen Versp\u00e4tungszuschlag zu erheben oder bei gleichbleibendem Preis die Reinigung nicht vollst\u00e4ndig zu erf\u00fcllen, sofern sich anderenfalls eine Versp\u00e4tung beim nachfolgenden Kunden ergeben w\u00fcrde. Bei einer Versp\u00e4tung seitens Kunden von 15 Minuten ohne vorheriger Benachrichtigung, behalten wir uns das Recht, den geplanten Reinigungsort zu verlassen und in unseren Stornobedingungen definierte Stornogeb\u00fchr in Rechnung zu stellen. Dazu z\u00e4hlt auch, wenn der Kunde durch sein Verhalten eine Ausf\u00fchrung des gebuchten Auftrags unm\u00f6glich macht, insbesondere aber nicht ausschlie\u00dflich, wenn Adresse oder Wohnung nicht auffindbar sind aufgrund falscher Angaben zu Namen oder Adresse, falsche Namen an Klingelschild oder Haust\u00fcr, Kunde nicht anwesend und nicht zu kontaktieren zu Auftragsbeginn, Zugang zum Objekt der gebuchten Reinigung nicht erm\u00f6glicht.<\/p>\n

6.4<\/strong> \u00c4nderungen in Bezug auf den Auftragszeitpunkt oder -umfang sowie andere Auftragsdetails m\u00fcssen mit Popup-carcare abgesprochen und gepr\u00fcft sowie best\u00e4tigt werden. Der Kunde hat durch Anmeldung von \u00c4nderungen keinen Anspruch auf Erf\u00fcllung dieser \u00c4nderungen, bevor nicht eine Best\u00e4tigung durch Popup-carcare (z.B. durch Best\u00e4tigung per Email) eingegangen ist<\/p>\n

7. Zahlungsbedingungen<\/strong><\/p>\n

7.1<\/strong> Im Falle von Verbrauchern akzeptiert Popup-carcare Bar Zahlung nach Ausf\u00fchrung der beauftragten Reinigungsarbeiten. Die Zahlung erfolgt vor der Schl\u00fcssel\u00fcbergabe.<\/p>\n

7.2<\/strong> Mit gewerblichen Kunden kann eine Vereinbarung getroffen werden, die regelm\u00e4\u00dfig erbrachten Reinigungsarbeiten gegen Ausstellung einer Rechnung in bestimmten Abst\u00e4nden abzurechnen.<\/p>\n

7.3<\/strong> Der Rechnungsbetrag wird mit der Rechnungsstellung f\u00e4llig.<\/p>\n

7.4<\/strong> Rechnungen und Gutschriften werden ausschlie\u00dflich in elektronischer Form versandt.<\/p>\n

7.5<\/strong> Bei Zahlung auf Rechnung betr\u00e4gt das Zahlungsziel 14 Tage. Bei Zahlungsverzug behalten wir uns vor, pauschale Mahngeb\u00fchren als Verzugsschaden in H\u00f6he von EUR 5,00 pro Mahnung zu erheben.<\/p>\n

8. Wiederruf und Storno<\/strong><\/p>\n

8.1<\/strong> Mit Anerkennung dieser AGBs erkennt der Kunde auch unsere Wiederruf\/Storno Bedingungen an.<\/p>\n

8.2<\/strong> Insofern es sich bei dem Kunden um einen Verbraucher handelt, steht diesem ein Widerrufsrecht zu. Verbraucher ist jede nat\u00fcrliche Person, die ein Rechtsgesch\u00e4ft zu Zwecken abschlie\u00dft, die \u00fcberwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstst\u00e4ndigen beruflichen T\u00e4tigkeit zugerechnet werden k\u00f6nnen (vgl. \u00a7 13 BGB). Der Widerruf kann selbst\u00e4ndig \u00fcber die Online-Plattform, telefonisch oder per E-Mail unter freiwilliger Angabe von Gr\u00fcnden und der Einhaltung der in den Stornobedingungen beschriebenen Fristen geschehen. Sollte der Zeitraum zwischen dem Servicedatum und dem Bestelldatum geringer als die gesetzliche Widerrufsfrist sein, gilt die Widerrufsfrist verk\u00fcrzt bis zu 3 Stunden vor dem geplanten Termin. Ein Widerruf \u00fcber die in den Stornobedingungen beschriebenen Fristen hinaus, wird mit den dort beschriebenen Geb\u00fchren berechnet.<\/p>\n

9. Datenschutz<\/strong><\/p>\n

9.1<\/strong> Popup-carcare verarbeitet und nutzt personenbezogene Daten des Kunden zur Auftragsabwicklung. Ferner werden listenm\u00e4\u00dfige Kundendaten (Name, Anschrift, Geburtsjahr, Zugerh\u00f6rigkeit des Kunden zu einer Personengruppe) f\u00fcr eigene Marketingzwecke verarbeitet und genutzt, wobei der Kunde jederzeit das Recht hat, dieser Verarbeitung und Nutzung schriftlich gegen\u00fcber Popup-carcare, zu widersprechen.<\/p>\n

9.2<\/strong> Popup-carcare gew\u00e4hrleistet den vertraulichen Umgang mit allen vom Kunden eingegebenen Daten nach Ma\u00dfgabe der einschl\u00e4gigen gesetzlichen Bestimmungen zum Datenschutz sowie im \u00dcbrigen nach der Datenschutzerkl\u00e4rung. Der Kunde erkl\u00e4rt sein Einverst\u00e4ndnis damit, dass Popup-carcare die vom Kunden angegebenen pers\u00f6nlichen Daten speichert, verarbeitet und benutzt um Dienstleistungen im Rahmen der Angebotenen Leistungen ausf\u00fchren zu k\u00f6nnen. Popup-carcare darf Kunden postalisch, telefonisch und per E-Mail kontaktieren, sofern sie nicht gegen\u00fcber Popup-carcare widersprechen. Die Kunden stimmen der Erstellung eines Nutzerprofils durch Popup-carcare zu.<\/p>\n

10. XPEL Montage<\/strong><\/p>\n

10.1 Hinweise f\u00fcr Neuwagen<\/strong><\/p>\n

Frisch lackierte Fahrzeugteile mu\u0308ssen ausha\u0308rten und ausgasen. Dieser Prozess kann 3 \u2013 4 Wochen dauern. Vorher raten wir von einer Folierung ab! Mit einem Auftrag best\u00e4tigt der Kunde, dass der Lack v\u00f6llig ausgeh\u00e4rtet ist und keine Ausgasungen mehr stattfinden.<\/p>\n

10.2 Hinweise f\u00fcr Gebrauchtwagen<\/strong><\/p>\n